Que doit contenir le fichier pour créer une liste des destinataires ?

Le fichier Excel doit contenir les informations, et principalement, les e-mails des professionnels, prospects ou clients, à qui vous souhaitez envoyer une campagne mail. Pour en savoir, consulter : A qui puis-je envoyer des campagnes e-mails ?

Afin de garantir le format et le contenu du fichier, nous vous recommandons vivement de suivre le modèle suivant : Exemple de fichier de destinataires ou d'importer directement le fichier que vous avez téléchargé depuis vos devis ou vos clients dans votre extranet.

Si vous souhaitez importer votre propre liste de contacts, veillez à respecter les spécifications suivantes :

• Général : Votre fichier ne doit pas être vide et ne doit pas contenir de formules Excel.
• Colonnes : Au minimum, le fichier doit contenir les 4 en-têtes suivants : Civilité, Nom, Prénom, Email. Les colonnes peuvent être vides à l'exception de l'e-mail. L'ordre des colonnes n'a pas d'importance. En cas de doublons de colonnes, la dernière colonne dans le fichier sera sélectionnée.
• Lignes : Limite de 301 lignes (soit 300 contacts + 1 ligne d'en-têtes). Le fichier ne doit pas contenir de lignes vides. Les doublons seront synchronisés en un seul contact lors de l'importation. Les lignes sans e-mail dans la colonne « e-mail » seront ignorées.