Comment activer le prélèvement SEPA automatique sur l'espace de mon client ?

Pour modifier son moyen de paiement et passer en prélèvement SEPA, votre client doit se rendre sur son espace +Simple

• S’il ne l’a pas déjà activé, il suffit qu’il se clique sur ce lien Espace Client - +Simple, qu’il renseigne l’adresse mail liée à son contrat et qu’il clique sur “recevoir un lien de connexion par mail”. Il pourra ensuite se connecter à son espace en ligne.
  
  
• Une fois sur la page d’accueil de son espace, votre client doit cliquer sur “Mes contrats” puis “Paiements”. Il pourra alors sélectionner “Choisir le prélèvement SEPA”, renseigner son mandat SEPA et le valider. Son nouveau moyen de paiement sera pris en compte dès le prochain règlement.

👉 Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter notre tutoriel dédié en cliquant juste ici.