Comment joindre des photos ou des documents supplémentaires à ma déclaration en ligne ?

On vous accompagne dans l’ajout de photos et/ou pièces justificatives depuis votre déclaration de sinistre.

1. Rendez-vous sur le sinistre concerné :
   
   - depuis l’onglet Contrats, en sélectionnant le contrat concerné,
   - depuis l’onglet Clients, en sélectionnant le client concerné,
   - depuis l’onglet Gestion > Sinistres, en sélectionnant le sinistre concerné.
   
   Une fois sur le sinistre qui vous intéresse, vous arrivez sur la vue d’ensemble et les détails du sinistre.
   
   
2. Ajoutez un ou des justificatifs si nécessaire, depuis les détails du sinistre;
   - Cliquez sur Justificatifs
   
   
   - Puis sur Téléverser un justificatif supplémentaire.
   - Choisissez le type de justificatif depuis le menu déroulant : ici photos
   - Ajoutez la description du justificatif
   - Déposez le fichier
   - Et cliquez sur Envoyer
   
   
   
   💡 Suivez le même procédé pour tout type de justificatifs, par exemple une facture, un devis, un constat, un rapport de recherche de fuite, une assignation, des témoignages, etc.
3. Votre justificatif est ajouté automatiquement et sera validé par nos gestionnaires experts dans les plus brefs délais.