Comment mettre à jour ma déclaration de sinistre après l’avoir soumise ?

Vous souhaitez mettre à jour votre déclaration de sinistre après l’avoir soumise ? Il vous est possible d’ajouter des documents ou justificatifs selon le type de sinistre. Pour cela,

1. Rendez-vous sur le sinistre concerné :

• Depuis l'onglet Contrats, en sélectionnant le contrat concerné,
• Depuis l'onglet Clients, en sélectionnant le client concerné, 
• Depuis l'onglet Gestion > Sinistres, en sélectionnant le sinistre concerné.

Une fois sur le sinistre qui vous intéresse, vous arrivez sur la vue d’ensemble et les détails du sinistre.

2. Ajoutez un ou des justificatifs si nécessaire, depuis les détails du sinistre;

• Cliquez sur Justificatifs

• Puis sur Téléverser un justificatif supplémentaire.

• Choisissez le type de justificatif depuis le menu déroulant,

• Ajoutez la description du justificatif

• Déposez le fichier

• Et cliquez sur Envoyer

👉 Votre justificatif est affiché directement, il sera validé par les gestionnaires.